La presente informativa (“Privacy Policy”) è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) al fine di informarti circa il trattamento dei tuoi dati personali (i “Dati Personali”), dettagliato come segue. Sin d’ora si precisa che, navigando sul web, potrai imbatterti in specifiche campagne marketing e/o portali web riferibili a WeChange S.r.l.; in tal caso, occorrerà far riferimento alle informative privacy di volta in volta utilizzate.
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I Dati Personali oggetto della presente Privacy Policy possono avere diversa natura e provenienza. È possibile che tu in passato abbia autorizzato dei terzi a fornire al Titolare i tuoi Dati Personali per finalità di contatto commerciale. Potresti, inoltre, aver fornito informazioni tramite la compilazione di appositi moduli presenti sul Sito (es. moduli di registrazione, modulo per la comparazione di preventivi o finanziamenti, modulo per richieste di ricontatto telefonico, etc.) e/o nel contesto dei contatti telefonici effettuati dal Titolare a seguito di un tuo consenso specifico o della tua richiesta a beneficiare del servizio di comparazione offerto da WeChange. I Dati Personali trattati nel contesto delle attività di comparazione/consulenza offerte dal Titolare sono: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, data di nascita, stato civile, indirizzo di residenza, numero di cellulare, indirizzo e-mail, codice fiscale, partita iva, ragione sociale); dati relativi all’immobile in relazione al quale si intende richiedere il servizio di consulenza e/o comparazione per i prodotti offerti dal Titolare (a titolo esemplificativo, comune dell’immobile, numero di persone che vivono nell’immobile, POD/PDR); informazioni relative ai tuoi consumi energetici; informazioni in merito alla tua professione e al titolo di studio da te conseguito (professione esercitata, presso quale società, reddito netto mensile, etc...) e della tua situazione finanziaria (esistenza di finanziamenti già in corso, eventuali morosità). Si aggiunga che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, in maniera automatica, alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP o altri parametri relativi al tuo sistema operativo. Si tratta di informazioni che, per loro natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, consentire la tua identificazione.
I Dati Personali sono trattati: al fine di garantire la fruizione dei servizi di comparazione e/o consulenza da te richiesti tramite il Sito - concordemente con i relativi “Termini e Condizioni di utilizzo” – e/o contattando direttamente WeChange per via telefonica e/o tramite form di ricontatto eventualmente presenti anche su altri siti, nonché al fine di rispondere, in modo puntuale e corretto, alle tue richieste di informazioni e di assistenza ai sensi dell’art. 6(1) lett. b) del GDPR; per adempiere agli obblighi di legge cui il Titolare e/o i Contitolari sono soggetti, ad esempio in ambito contabile e fiscale, in conformità all’art. 6(1), lett. c) del GDPR; al fine di soddisfare il legittimo interesse a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito, ovvero per finalità amministrativo-contabili del Gruppo societario di cui sono parte le Contitolari, conformemente all’art. 6(1), lett. f) del GDPR; per far valere o difendere un diritto in giudizio o in una fase propedeutica al giudizio, ai sensi dell’art. 6(1), lett. f) del GDPR. Esclusivamente previo tuo consenso specifico, libero e informato, ai sensi dell’art. 6(1), lett. a) del GDPR, il Titolare potrà: arricchire nel tempo i tuoi Dati Personali all’interno del proprio database commerciale, avvalendosi di strumenti di monitoraggio su reti di comunicazione elettronica tra cui cookies, tag, e altri strumenti, al fine di conoscere le tue preferenze, esigenze e abitudini di consumo e professionali e, più in generale, per svolgere attività di profilazione, anche attraverso il raffronto e l’integrazione con dati raccolti da terze parti; contattarti, tramite strumenti automatizzati (es. chiamate automatizzate e/o con operatore, sms, notifiche push, e-mail, app di instant messaging, messaggi su social network) e non automatizzati (es. telefono con operatore, posta cartacea) per aggiornarti sulle offerte di prodotti e servizi del Titolare; contattarti, tramite strumenti automatizzati (es. chiamate automatizzate e/o con operatore, sms, notifiche push, e-mail, app di instant messaging, messaggi su social network) e non automatizzati (es. telefono con operatore, posta cartacea) per aggiornarti sulle offerte di prodotti e servizi di titolari terzi; comunicare i Dati Personali, ivi inclusi Dati Personali profilati, a terzi che intrattengono rapporti di business qualificati con il Titolare e appartenenti a diverse categorie, tra cui in particolare, a fornitori di telefonia fissa e mobile, ADSL e fibra, fornitori di energia, luce, gas, di servizi di efficientamento energetico, società finanziarie, agenti in attività finanziaria, mediatori creditizi, banche, assicurazioni, intermediari assicurativi. Tali soggetti tratteranno i Dati Personali per proprie finalità di contatto commerciale tramite mezzi automatizzati (es. chiamate automatizzate e/o con operatore, sms, notifiche push, e-mail, app di instant messaging, messaggi su social network) e non automatizzati (es. telefono con operatore, posta cartacea). L’elenco dei soggetti terzi cui i tuoi Dati Personali possono essere comunicati sulla base del tuo specifico consenso è disponibile al seguente link: https://www.bollettaexpert.it/third-parties. Potremmo inoltre inviarti delle e-mail per promuovere beni e/o servizi analoghi a quelli per cui hai richiesto il servizio di consulenza e/o comparazione di WeChange, senza il tuo consenso, ma fermo restando il tuo diritto di opporti in qualsiasi momento a tali comunicazioni.
Il conferimento dei tuoi Dati Personali è facoltativo. Tuttavia, alcuni Dati Personali sono necessari al fine di consentirci di erogare i servizi di comparazione e/o consulenza da te richiesti tramite il Sito e/o contattando direttamente WeChange per via telefonica e/o tramite form di ricontatto eventualmente presenti anche su altri Siti, nonché di rispondere, in modo puntuale e corretto, alle tue richieste di informazioni e di assistenza ai sensi dell’art. 6(1) lett. b) del GDPR e di adempiere agli obblighi di legge cui siamo soggetti. Il mancato rilascio di tali informazioni ti impedirà di fruire dei servizi offerti da WeChange. Ove necessario per lo svolgimento dei trattamenti descritti nella Privacy Policy, il consenso richiesto è libero. Il mancato conferimento di uno o più consensi richiesti non ti impedirà di fruire dei servizi e prodotti offerti da WeChange.
Il trattamento dei Dati Personali avverrà – secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza – tramite supporti e/o strumenti informatici, manuali e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e, comunque, garantendo la riservatezza e sicurezza dei dati stessi e il rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla legge. La disponibilità, la gestione, l’accesso, la conservazione e la fruibilità dei dati a te riferibili è garantita dall’adozione di misure tecniche e organizzative per assicurare idonei livelli di sicurezza ai sensi degli articoli 25 e 32 del GDPR, nonché, in relazione alle specifiche finalità di trattamento individuate dalla normativa sulla protezione dei dati personali, per assicurare la conformità alle misure di garanzia del Garante per la protezione dei dati personali e alle pertinenti disposizioni di settore secondo il diritto dell’Unione europea e il diritto nazionale (ad esempio, le disposizioni specifiche in tema di comunicazioni commerciali). Il trattamento è svolto ad opera di soggetti interni all’organizzazione WeChange appositamente autorizzati ed istruiti nel pieno rispetto dell’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del D. Lgs.196/03. In ogni caso sarà garantita la sicurezza logica e fisica e la riservatezza delle informazioni trattate.
Ottimizzazione e distribuzione del traffico
Questo tipo di servizi permette a questa Applicazione di distribuire i propri contenuti tramite dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa. I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra questa Applicazione ed il browser dell’Utente. Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente. Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc. Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di questa Applicazione, ossia le comunicazioni fra questa Applicazione ed il browser dell’Utente, permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso. Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
I Dati Personali saranno conservati per un periodo pari a 24 mesi, il tempo strettamente necessario ai fini per cui sono raccolti, rispettando il principio di minimizzazione di cui all’articolo 5(1), lett. c) del GDPR, nonché gli obblighi di legge cui è tenuto ciascun titolare del trattamento. Qualora tu decida di revocare il consenso prestato, i Dati Personali il cui trattamento si basa esclusivamente sul consenso revocato verranno tempestivamente cancellati o resi anonimi.
I Dati Personali non sono/saranno oggetto di diffusione (intendendosi per tale, il dare conoscenza di informazioni personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione), fatta salva l’ipotesi in cui la comunicazione o diffusione sia richiesta, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione accertamento o repressione di reati.
Laddove, all’esito dell’attività di comparazione/consulenza eseguita in titolarità autonoma da parte di WeChange e/o dei Contitolari, l’interessato manifestasse la volontà di procedere con l’acquisto di uno o più dei servizi/prodotti illustratigli, i Dati Personali saranno comunicati (al fine di dare concretamente seguito a misure precontrattuali e/o contrattuali richieste dall’interessato medesimo) ai partner erogatori dei predetti servizi/prodotti di volta in volta coinvolti. Tali partner sono attivi nei seguenti, esemplificativi, settori merceologici:
Previo tuo specifico consenso, il Titolare potrà comunicare i Dati Personali ai Destinatari Principali, anche ubicati fuori dall’Unione Europea. I Destinatari Principali, come sopra individuati, tratteranno le informazioni a te riferibili per proprie finalità commerciali. Tale trasferimento avverrà verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea (ad es. la Svizzera, il Canada, il Giappone o l’Argentina) o, in ogni caso, previa adozione di garanzie adeguate, quali la sottoscrizione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea o la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati.
Potrai, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR ed in particolare ottenere: la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguarda e di ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni: finalità di trattamento, categorie di dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari, periodo di conservazione; la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e/o l’integrazione dei Dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa; la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dal GDPR; la limitazione al trattamento nelle ipotesi previste dalla normativa privacy vigente; la portabilità dei dati che ti riguardano ed in particolare di richiedere la trasmissione diretta dei tuoi dati a un altro Titolare del trattamento. Inoltre, hai il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, nonché il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei Dati Personali, ai sensi dell’art. 21 del GDPR. In caso di opposizione al trattamento dei Dati Personali trattati per finalità di marketing diretto e per lo svolgimento di attività di profilazione connessa a tale marketing diretto, otterrai l’interruzione immediata del trattamento. Ti informiamo che potrai esercitare il diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing anche solo in relazione a uno o più specifici canali di contatto (ad esempio, potrai decidere di continuare a voler essere contattato dall’operatore, ma di non ricevere più sms o e-mail). In ogni caso, qualora non sia precisato il canale di contatto in relazione al quale il diritto è esercitato, l’opposizione al trattamento dei Dati Personali sarà inteso esteso a tutte le modalità di comunicazione utilizzate. Se ritieni che il trattamento dei Dati Personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali come previsto dall’art. 77 del GDPR stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie. Le richieste nei confronti di esercizio dei Tuoi diritti vanno esercitate rivolgendoti ai recapiti di cui al paragrafo n. 2 della Privacy Policy. Qualsiasi modifica o cancellazione o limitazione al trattamento effettuata su tua richiesta ovvero a seguito di revoca del tuo consenso – a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato – sarà comunicata da ciascun titolare all’altro, nonché a ciascuno dei destinatari cui sono stati comunicati i Dati Personali.
Ultimo aggiornamento: 02/10/2024
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